Nasabah Tuntut Layanan Bank yang Aman, Mudah dan Cepat

43
Nasabah Tuntut Layanan Bank yang Aman, Mudah dan Cepat

BISNIS BANDUNG – Menghadapi  tantangan perekonomian global atau nasional,  PermataBank selama 18 tahun senantiasa konsisten mengembangkan diri dan bertransformasi ikut mendorong pertumbuhan ekonomi bangsa melalui literasi dan inklusi keuangan yang diterapkan pemerintah.

“Pengelolaan keuangan untuk mencapai kesejahteraan hidup kini menjadi sebuah fokus yang harus dilakukan dalam menghadapi adaptasi kebiasaan baru,” tutur  Ridha D.M. Wirakusumah selaku Direktur Utama PermataBank  kepada pers, berkaitan dengan ulang tahun ke 18 PermataBank.

Berdasarkan hasil Survei Nasional Literasi Keuangan (SNLIK) yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada tahun 2019 menunjukan indeks literasi keuangan di Indonesia mencapai 38,03%, angka ini menunjukan adanya peningkatan sebesar 8,33% dalam waktu tiga tahun.

Ditambah lagi dengan percepatan perubahan pola perilaku masyarakat menjadi digital membuat PermataBank konstan mengembangkan ekosistem perbankan digital agar nasabah dapat menikmati manfaat lebih dalam beragam aktivitas perbankan. Bank Indonesia mencatat kenaikan transaksi online selama pemberlakuan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) bulan April 2020 mencapai 64,48 persen secara tahunan. Sementara volume transaksi digital tumbuh 37,35 persen secara tahunan.

Ridha mengungkapkan sejalan dengan upaya pemerintah untuk menyempurnakan  strategi  pengembangan literasi keuangan nasional, PermataBank terus memberikan dukungan dengan berevolusi dan berinovasi selama 18 tahun ini untuk menjadi bank pilihan yang menciptakan nilai bermakna bagi nasabah.

Salah satu bentuk inovasi PermataBank untuk menjawab tantangan dalam percepatan transformasi digital ini adalah pengembangan sebuah Super App, PermataMobile X. Sebagai Super App, PermataMobile X menghadirkan solusi perbankan dalam satu genggaman sehingga memberikan pengalaman menyeluruh bagi nasabah untuk bisa merasakan ekosistem digital di PermataBank, mulai dari buka rekening, mendapatkan pinjaman, kartu kredit, pembayaran dengan QR pay, berinvestasi di reksadana dan obligasi secara mudah dan cepat. Pengalaman banking yang seamless antara online dan offline juga dihadirkan PermataBank secara inovatif melalui pembukaan Model Branch yang mengedepankan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi secara digital di cabang.

Baca Juga :   Menutup Akses Gang Apandi

Menurut Ridha Wirakusumah sudah menjadi komitmen dari PermataBank untuk memberikan pelayanan perbankan yang terbaik bagi para nasabahnya yang tercermin selama  perjalanan 18 tahun PermataBank.

 “Kami tetap konsisten dalam memberikan inovasi dan dimaknai dengan terus memberikan rangkaian produk dan layanan yang bisa menjawab segala tantangan yang ada di setiap masanya. Utamanya saat ini, PermataBank kuatkan ekosistem digital untuk bisa memberikan akses tanpa batas bagi masyarakat Indonesia melalui pemanfaatan teknologi termasuk mitigasi risiko yang ketat sehingga membuat layanan perbankan digital PermataBank aman,” ucapnya.

Meriahkan perayaan 18 tahun PermataBank yang jatuh pada tanggal 27 September 2020, maka PermataBank menghadirkan beragam keuntungan bagi nasabah selama periode 27 September hingga 27 Oktober 2020. Program-program dari rangkaian produk banking PermataBank ini diharapkan dapat membangun semangat positif terhadap masyarakat untuk lebih pintar dalam berbelanja serta memiliki gaya hidup frugal agar secara finansial bisa melewati tantangan hidup saat ini.

Sementara itu, Djumariah Tenteram selaku Direktur Retail Banking PermataBank mengatakan memperingati kehadiran PermataBank dalam dunia perbankan Indonesia selama 18 tahun ini, pihaknya ingin mewujudkan dan memfasilitasi nasabah dalam bertransaksi dengan aman dan nyaman melalui inovasi produk dan layanan.

“Melalui program yang dihadirkan selama satu bulan penuh, diharapkan dapat menjadi jawaban untuk nasabah dan calon nasabah yang ingin melakukan aktivitas perbankan dengan manfaat lebih di tengah kondisi adaptasi kebiasaan baru,” pungaksnya.(B-002)***